Privacy Policy

NeoXu（以下简称"我们"）重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。

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2.1 自动收集的信息

当您访问本网站时，我们可能自动收集以下信息：

• •设备信息（浏览器类型、操作系统、设备型号）
• •访问数据（IP 地址、访问日期和时间、引用 URL）
• •使用数据（浏览的页面、停留时间、点击行为）

2.2 通过客服工具收集的信息

本网站使用 Crisp 在线客服系统。当您使用客服聊天功能时：

• •Crisp 可能会收集您的电子邮件地址（如果您提供）
• •聊天记录和对话内容
• •Crisp Cookie 用于识别回访用户

Crisp 的数据处理受其隐私政策约束：https://crisp.chat/en/privacy/

我们收集的信息用于以下目的：

• •提供和维护本网站的正常运行
• •分析使用情况，优化用户体验
• •通过客服系统响应用户咨询和反馈
• •改进内容质量和工具功能
• •检测和防止欺诈或滥用行为

本网站使用 Cookie 来提升用户体验：

• •必要 Cookie： 确保网站基本功能正常运行
• •客服 Cookie： Crisp 聊天工具设置的 Cookie，用于识别回访用户

您可以通过浏览器设置控制或禁用 Cookie，但这可能影响网站的某些功能。

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享数据：

• •服务提供商： 与帮助我们运营网站的服务商共享（如 Crisp 客服系统）
• •法律要求： 当法律要求或为保护权利所必要时
• •业务转移： 在合并、收购或资产出售的情况下

我们采取合理的技术和组织措施保护您的信息：

• •使用 HTTPS 加密传输数据
• •限制对个人信息的访问权限
• •定期审查数据收集和处理实践

但请注意，互联网传输无法保证 100% 安全，我们无法绝对保证数据的安全性。

根据适用的数据保护法律，您可能拥有以下权利：

• •访问我们持有的您的个人信息
• •更正不准确的个人数据
• •删除您的个人信息（在适用情况下）
• •限制或反对某些数据处理
• •数据可携带性

如需行使上述权利，请通过客服联系我们。

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• •Crisp 在线客服系统
• •AI 工具和服务（如 NeoFrame 等）
• •外部资源和文档链接

这些第三方服务有其自己的隐私政策。我们不对第三方的数据收集做法负责。

本网站面向专业用户和成年人，不针对 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将在本页面发布，并显示更新的"最后更新日期"。

重大变更我们会通过网站公告或其他方式通知您。建议您定期查看本页面。

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